Réinitialisation de votre mot de passe

Réinitialisez votre mot de passe

1. Allez sur Mot de passe oublié (ou choisissez Mot de passe oublié ? sur la page de connexion).
2. Saisissez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone vérifié.
3. Saisissez le code à 4 chiffres que nous vous envoyons. Il fonctionne pendant 10 minutes.
4. Choisissez un nouveau mot de passe.

Ensuite, vous êtes connecté(e) et nous vous envoyons un avis indiquant que votre mot de passe a changé.

Inscription avec Google ?

Vous n’avez pas besoin de mot de passe : choisissez Continuer avec Google pour vous connecter. Vous pouvez aussi créer un mot de passe dans Connexion & sécurité.

Modifier votre mot de passe lorsque vous êtes connecté(e)

Allez sur Connexion & sécurité et choisissez Mettre à jour à côté de Mot de passe.

Protégez votre compte

• Utilisez un mot de passe que vous n’utilisez nulle part ailleurs.
• Si vous pensez que quelqu’un d’autre s’est connecté, réinitialisez votre mot de passe et choisissez Se déconnecter des autres dans Connexion & sécurité.
• Gojo Spot ne vous demandera jamais votre mot de passe ni un code par téléphone, e-mail ou message.