Verifica dell’identità

Sapere che le persone sono davvero chi dicono di essere aiuta tutti a sentirsi al sicuro su Gojo Spot. Usiamo una verifica sicura basata su AI per confermare il tuo nome reale, la tua età e che il tuo documento d’identità è valido.

Cosa verifica

• Il tuo nome legale: quando confermi i tuoi dati, il tuo nome legale su Gojo Spot viene impostato sul nome stampato sul tuo documento.
• La tua età: devi avere 18 anni o più. Prendiamo la tua data di nascita dal tuo documento; resta privata per te.
• Che il tuo documento è valido: un documento governativo reale e non scaduto, che appartiene a te.

Chi deve verificare

• I padroni di casa devono verificare la propria identità, e avere 18 anni o più, prima di poter pubblicare un annuncio.
• Gli ospiti possono essere invitati a verificare prima della prenotazione.

Cosa ti chiediamo

Una foto chiara di un documento governativo valido:

• In Etiopia: una carta Fayda (National ID), un passaporto o la patente.
• Da altri paesi: un passaporto, una carta d’identità o la patente.

Per le carte d’identità, chiediamo il fronte e il retro; per il passaporto, la pagina con la foto. Usa il tuo documento: il tuo nome legale viene ricavato da lì.

Cosa succede dopo

Ogni controllo è automatico e la maggior parte richiede meno di un minuto. Se va a buon fine, ti mostriamo i dettagli che abbiamo letto (nome, data di nascita, documento e data di scadenza) e li confermi entro 30 minuti. Se non va a buon fine, ti diciamo il motivo e come riprovare. Puoi provare fino a 5 volte in 8 ore. Puoi iniziare qui.

A volte il nostro team dà anche un secondo sguardo a una verifica in seguito per prevenire le frodi. Se non possiamo mantenere una verifica, te lo diciamo e ti chiediamo di verificarla di nuovo.

Come proteggiamo il tuo documento

• Il tuo documento non viene mai mostrato ai padroni di casa o agli ospiti. Vedono solo un badge “Identità verificata” sul tuo profilo.
• La tua data di nascita resta privata per te. Altri non vedono la tua età.
• Le tue foto vengono conservate in una storage privata, cifrata, e solo pochi operatori autorizzati possono aprirle. Ogni accesso viene registrato.
• Il tuo documento viene elaborato in modo sicuro da Gojo Spot e da provider di servizi affidabili, con obblighi rigorosi di riservatezza e protezione dei dati.

Per quanto tempo lo conserviamo

Conserviamo le foto del documento fino a 4 mesi dopo la nostra decisione, per prevenire le frodi e mantenere Gojo Spot al sicuro, poi le eliminiamo automaticamente. Nei casi rari, le conserviamo più a lungo per indagare su frodi o per adempiere a un obbligo legale. Conserviamo una breve registrazione del risultato (verificato o no, tipo di documento e paese, le ultime cifre del numero del documento e le date), il tuo nome legale verificato e la tua data di nascita finché il tuo account è aperto. Leggi i dettagli nella nostra Privacy Policy.

Dopo che ti abbiamo verificato

Nome legale e data di nascita vengono bloccati, quindi nessuno può modificarli senza prima ricontrollare. Se il tuo nome cambia, vedi Modificare il tuo nome legale.