Informativa sulla privacy

Questa informativa spiega quali dati personali Gojo Spot raccoglie, perché, con chi li condividiamo e le scelte che hai. In breve: raccogliamo solo ciò che serve per gestire il tuo account e tenere Gojo Spot al sicuro, non vendiamo mai i tuoi dati e puoi chiedere una copia o eliminare il tuo account in qualsiasi momento.

Chi siamo

Gojo Spot ("noi", "ci") gestisce gojospot.com, una piattaforma per trovare e prenotare case, guesthouse e soggiorni lunghi in Etiopia, ospitata da persone locali. Siamo responsabili dei dati personali descritti in questa informativa. Puoi contattarci a hello@gojospot.com.

Cosa raccogliamo

Quando accedi con Google. Con il tuo consenso, riceviamo da Google il tuo nome e l'indirizzo email. Non usiamo la foto del profilo Google e non riceviamo la tua password Google, contatti, file o altri dati di Google.

Quando ti registri con email. Il tuo nome, indirizzo email e una password. La tua password è salvata solo in una forma protetta e illeggibile dal nostro provider di accesso; non possiamo mai vederla.

Cosa aggiungi al tuo profilo e alle tue impostazioni. Solo se scegli di aggiungerlo:

• Dettagli del profilo come il tuo nome preferito, il testo "informazioni su di me", lavoro, scuola, il decennio in cui sei nato, la città in cui vivi, lingue, interessi e altre risposte del profilo.
• Una foto del profilo, solo se la carichi su Gojo Spot. Senza caricamento, il tuo profilo mostra le tue iniziali.
• Dati dell’account come il tuo nome legale, numero di telefono, indirizzo di casa e un contatto di emergenza.
• Le tue impostazioni: lingua, valuta, fuso orario, scelte sulla privacy e preferenze di notifica.
• Richieste e segnalazioni che ci invii, come una richiesta di una copia dei tuoi dati, per eliminare il tuo account, oppure una segnalazione su una preoccupazione per la sicurezza.

Quando verifichi la tua identità. Vedi Verifica dell’identità qui sotto.

Informazioni tecniche. I cookie descritti nella nostra Cookie Policy e informazioni di base sulle richieste (come il tuo indirizzo IP, browser e tipo di dispositivo) che i nostri provider di hosting elaborano per far funzionare il sito e mantenerlo sicuro.

Verifica dell’identità

Gli host devono verificare la propria identità prima di poter pubblicare un annuncio e agli ospiti potrebbe essere chiesto prima della prenotazione. Usiamo una verifica sicura basata su AI per confermare che il tuo nome sia reale, la tua età e che il tuo documento di identità sia valido.

Cosa raccogliamo. Foto di un documento d’identità rilasciato dal governo (ad esempio una carta Fayda, un passaporto o la patente) e da esse: il tuo nome completo come indicato, la data di nascita, il tipo di documento e il paese di emissione, la data di scadenza e l’esito del controllo.

Perché. Per mantenere Gojo Spot al sicuro, per prevenire frodi e account falsi, per confermare che sei maggiorenne (18 o più) e per adempiere ai nostri obblighi legali.

Come viene gestito. Il tuo documento è elaborato in modo sicuro da Gojo Spot e da provider di servizi terzi affidabili, inclusi servizi AI, in base a rigorosi obblighi di riservatezza e protezione dei dati. Il controllo è automatico e confermi i dettagli che leggiamo prima che vengano salvati. Il nostro team potrebbe fare un secondo controllo in seguito per prevenire le frodi. Solo pochi addetti autorizzati possono aprire le foto dei documenti e ogni accesso viene registrato.

Chi lo vede. Il tuo documento non viene mai mostrato agli host o agli ospiti. Vedono solo un badge "Identità verificata" sul tuo profilo. La tua data di nascita è privata per te.

Per quanto tempo lo conserviamo. Conserviamo le foto del documento fino a 4 mesi dopo la nostra decisione, per prevenzione delle frodi e sicurezza, e poi le eliminiamo automaticamente, a meno che non ci servano più a lungo per indagare su una frode o per adempiere a un obbligo legale. Conserviamo un breve riepilogo della verifica (esito, tipo di documento e paese, le ultime cifre del numero del documento e le date) e il tuo nome e la data di nascita verificati finché il tuo account è aperto, così non devi verificare di nuovo.

Perché usiamo i tuoi dati

• Per creare e gestire il tuo account: accenderti, mantenerti connesso e mostrarti il tuo profilo e le tue impostazioni.
• Per costruire fiducia tra host e ospiti: il tuo profilo pubblico (nome, foto e i dettagli che scegli di condividere) può essere visto da altri, in base alle tue impostazioni sulla privacy.
• Per contattarti riguardo al tuo account, alla sicurezza e, in seguito, alle tue prenotazioni, usando i canali che scegli nelle impostazioni di notifica. Usiamo solo messaggi di testo (SMS) per i codici di verifica.
• Per mantenere Gojo Spot al sicuro: verificare identità, prevenire frodi e abusi, gestire segnalazioni e risolvere problemi.
• Per ricordare le tue preferenze, come lingua e valuta.

Con chi li condividiamo

Non vendiamo i tuoi dati personali e non li condividiamo con inserzionisti. Li condividiamo solo con fornitori di servizi che ci aiutano a gestire Gojo Spot, tramite accordi che richiedono loro di proteggerli:

• Provider di hosting, database e accesso che salvano il tuo account e forniscono il sito (ad esempio Supabase e Vercel).
• Provider di messaggistica che inviano le nostre email e i codici di verifica.
• Provider del servizio di verifica dell’identità, inclusi servizi AI, che aiutano a controllare i documenti di identità.
• Provider di servizi di traduzione, inclusi servizi AI, che traducono ciò che le persone scrivono su Gojo Spot (come un profilo) quando viene visualizzato in un’altra lingua.
• Google: solo se scegli "Continua con Google" per accedere.

Questi provider possono conservare dati su server al di fuori dell’Etiopia. Altri host e ospiti vedono solo ciò che consentono il tuo profilo e le tue impostazioni sulla privacy. Potremmo anche divulgare dati quando la legge etiopica lo richiede.

Cookie

Usiamo solo cookie necessari al funzionamento del sito e nessun cookie pubblicitario o di tracciamento. La nostra Cookie Policy li elenca.

I tuoi diritti e le tue scelte

Puoi, in qualsiasi momento:

• Vedere e correggere i dettagli del tuo profilo e del tuo account in Impostazioni account. Il tuo nome legale e la data di nascita arrivano dal tuo documento e possono essere modificati contattando l’assistenza.
• Scegliere chi può vedere il tuo profilo in Impostazioni sulla privacy.
• Richiedere una copia dei tuoi dati oppure chiederci di eliminare il tuo account da Impostazioni account → Privacy, oppure inviando un’email a hello@gojospot.com.
• Disconnettere Google dal tuo account in Accesso e sicurezza.

Rispondiamo alle richieste sui dati e sull’eliminazione entro 30 giorni.

Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i tuoi dati finché il tuo account è aperto. Quando elimini il tuo account, eliminiamo il tuo profilo, le impostazioni, le foto e altri dati personali, tranne ciò che dobbiamo conservare per legge o per investigare su una frode, che conserviamo solo per il tempo necessario. Le foto dell’identità seguono le regole in Verifica dell’identità.

Sicurezza

I dati vengono inviati tramite connessioni cifrate (HTTPS) e le foto dei documenti vengono conservate in un archivio privato e cifrato. L’accesso ai dati del tuo account è limitato a te tramite le regole del database e la tua password non viene mai salvata in forma leggibile. Nessun sistema è perfettamente sicuro, quindi usa una password forte e comunicaci subito se pensi che il tuo account sia stato usato in modo improprio.

Legge etiope sulla protezione dei dati

Gestiamo i dati personali in conformità con la Proclamazione sulla Protezione dei Dati Personali dell’Etiopia (Proclamazione n. 1321/2024) e altra normativa etiopica applicabile, inclusi i tuoi diritti di accesso, correzione ed eliminazione dei tuoi dati e di opporti al loro utilizzo. Se hai un reclamo, contattaci prima a hello@gojospot.com; puoi anche contattare l’autorità competente etiope per la protezione dei dati.

Bambini

Gojo Spot è per persone di età pari o superiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati da bambini.

Modifiche e contatti

Se modifichiamo questa informativa, aggiorneremo la data in alto e, per le modifiche importanti, ti informeremo via email o sul sito. Hai domande? Scrivici a hello@gojospot.com.