Verifica della tua identità

Il tuo documento serve per verificare il tuo nome legale e la tua età (devi avere 18 anni o più). Usiamo una verifica sicura basata sull’AI per confermare il tuo vero nome, la tua età e che il documento sia valido. Ci vogliono circa 2 minuti. Gli host devono verificare prima di pubblicare un annuncio e agli ospiti potrebbe essere chiesto prima di prenotare.

Prima di iniziare

• Tieni con te un documento valido rilasciato dal governo. In Etiopia: una Fayda card, passaporto o patente. Da un altro Paese: passaporto, carta d’identità o patente.
• Usa il tuo documento: il tuo nome legale su Gojo Spot è impostato sul nome stampato su di esso.
• Trova una superficie piana e ben illuminata, senza ombre, e scura.

Passo dopo passo

1. Vai su Verifica della tua identità oppure scegli Avvia accanto a Verifica dell’identità in Informazioni personali.
2. Scegli il Paese che ha rilasciato il documento, poi il tipo di documento.
3. Consenti l’accesso alla fotocamera e inserisci il fronte del documento dentro al riquadro. Quando la foto sembra perfetta, viene acquisita automaticamente oppure puoi premere il pulsante.
4. Per le carte d’identità, fai lo stesso per il retro. Per il passaporto, basta la pagina con la foto.
5. Controlla le foto, conferma che il documento è il tuo e invia.
6. Ti mostriamo i dettagli letti dal tuo documento: il tuo nome, la data di nascita, il documento e la sua data di scadenza. Se sono corretti, scegli Sì, sono io. Hai 30 minuti per confermare.

Su un telefono, le foto devono essere scattate con la tua fotocamera. Su un computer senza fotocamera, puoi caricare una foto.

Consigli per un risultato veloce

• Metti tutta la carta nel riquadro, senza coprirla
• Niente flash e niente riflessi: inclina leggermente la carta se c’è una riflessione
• Il documento originale, non una copia o una foto di uno schermo

Dopo l’invio

• Conferma i tuoi dati: la maggior parte dei controlli richiede meno di un minuto. Quando tutto sembra corretto, confermi i dettagli che abbiamo letto. Il tuo nome legale e la data di nascita vengono poi impostati dal tuo documento e bloccati, e il tuo profilo mostra un badge "Identità verificata".
• Non verificato: ti diciamo il motivo e come risolvere, così puoi riprovare.
• C’è un problema nei dati? Non puoi modificarli: scegli C’è un problema, poi rifai le foto con una buona luce oppure contatta l’assistenza.

Puoi provare fino a 5 volte in 8 ore. Dopo, ti chiediamo di aspettare oppure contatta l’assistenza.

La tua privacy

Il tuo documento non viene mai mostrato agli host o agli ospiti e la tua data di nascita resta privata. Conserviamo le foto fino a 4 mesi per prevenire le frodi e mantenere Gojo Spot sicuro, poi le eliminiamo. Scopri di più in Verifica dell’identità.