Reportar una preocupación

Si algo en Gojo Spot no le parece bien, por favor cuéntenos. Leemos cada reporte.

Cómo reportar

1. Vaya a Reportar una preocupación.
2. Elija de qué se trata: seguridad, una estafa o fraude, discriminación, un anuncio, una cuenta, privacidad o algo más.
3. Describa lo que pasó y añada un enlace al anuncio o perfil, si existe.
4. Envíelo. Si ha iniciado sesión, usamos el correo de su cuenta para responderle; si no, deje un correo para que podamos contactarle.

También puede escribirnos a hello@gojospot.com.

Qué pasa después

• Revisamos los reportes lo antes posible y, primero, los de seguridad urgente.
• Podemos contactarle para pedirle más detalles.
• Según lo que encontremos, podemos eliminar contenido, avisar a alguien o suspender o cerrar una cuenta. Por motivos de privacidad, no siempre podemos decirle qué acción tomamos.

Estafas

Gojo Spot nunca le pedirá su contraseña, un código de verificación ni dinero por teléfono, correo o mensaje. Si alguien lo hace, es una estafa: no responda y repórtelo.