Ändere deinen rechtlichen Namen

Dein rechtlicher Name ist der Name auf deinem amtlichen Ausweis. Er stammt von dem Namen, mit dem du dich angemeldet hast, und wird bestätigt, wenn du deine Identität verifizierst.

Warum du ihn nicht selbst ändern kannst

Dein rechtlicher Name und dein Geburtsdatum können in den Einstellungen weder vor noch nach der Verifizierung geändert werden. Das schützt dich: Niemand, der in dein Konto gelangt, kann still und leise ändern, wer du bist. Dein gewünschter Vorname – das sehen Gastgeber und Gäste – kann kostenlos in Persönliche Daten geändert werden.

Wenn dein Anmeldename nicht deinem Ausweis entspricht

Bitte verifiziere deine Identität. Wenn du die Details bestätigst, die von deinem Ausweis gelesen wurden, wird dein rechtlicher Name auf den Namen gesetzt, genau wie er dort gedruckt ist (in lateinischen Buchstaben) – auch wenn du dich mit einer anderen Schreibweise angemeldet hast.

Wenn sich dein Name nach der Verifizierung geändert hat

Sende eine E-Mail an hello@gojospot.com von der E-Mail-Adresse aus deinem Gojo Spot-Konto und schreibe:

• deinen aktuellen rechtlichen Namen und deinen neuen rechtlichen Namen
• warum sich das geändert hat (z. B. wegen Heirat, einer Korrektur oder einer Namensänderung per Gesetz)

Wir können dich bitten, ein Dokument zu schicken, das die Änderung belegt, z. B.:

• deinen neuen Ausweis oder Reisepass mit dem neuen Namen
• eine Heiratsurkunde
• einen Gerichtsbeschluss oder einen offiziellen Nachweis zur Namensänderung

Bitte schicke keine Dokumente, bevor wir dich darum bitten, und sende sie niemals an jemanden, der nicht unter einer gojospot.com-E-Mail-Adresse erreichbar ist.

Was als Nächstes passiert

Wir antworten meist innerhalb von 1–2 Werktagen. Wenn wir deinen rechtlichen Namen ändern, ist deine Identität nicht mehr verifiziert, daher musst du dich erneut verifizieren – mit einem Ausweis, der deinen neuen Namen zeigt. So stimmen dein Name und dein Ausweis überein.

Falsches Geburtsdatum

Wenn das Geburtsdatum auf deinem Ausweis falsch ist, schreib uns auf die gleiche Weise und wir helfen dir.