قواعد الاستضافة

تعني الاستضافة على Gojo Spot استقبال المسافرين في منزلك. تساعد هذه القواعد كل ضيفًا على الوصول إلى ما كان يتوقعه، والشعور بالأمان أثناء إقامته. وهي مضافة إلى شروط الخدمة ومعايير المجتمع.

من يمكنه الاستضافة

• يجب أن تتحقق من هويتك وأن تكون من سن قانونية (18 عامًا أو أكثر) قبل أن تنشر قائمة.
• يجب أن تمتلك المكان أو يكون لديك الحق القانوني في تأجيره (مثل إذن كتابي من مالك العقار).

قوائم دقيقة

• استخدم صورًا حقيقية وحديثة للمكان الفعلي.
• صف المساحة والغرف والسرير/الأسِرّة والحمّامات والمرافق ووضع المياه والكهرباء والموقع بصدق.
• حافظ على تقويمك محدثًا، لكي لا يقوم الضيوف بالحجز في تواريخ لا يمكنك استضافتهم فيها.

نظيف وجاهز

• نظّف المكان قبل كل إقامة: الأرضيات والحمّام والمطبخ وبياضات الأسرّة والمناشف النظيفة.
• تأكد أن ما تذكره (المياه الساخنة، الواي فاي، مولّد، مواقف للسيارات…) يعمل فعلًا، أو أخبر الضيوف قبل وصولهم.

السلامة

• أقفال تعمل على أبواب الدخول وكهرباء آمنة وسخانات مياه/غاز آمنة.
• طريق واضح للخروج في حال نشوب حريق؛ نوصي باستخدام طفاية حريق وعلبة إسعافات أولية.
• اذكر أي كاميرات مراقبة في القائمة. لا تضع كاميرات في غرف النوم أو الحمّامات.

الامتثال القانوني

اتبع القوانين الإثيوبية والأنظمة المحلية التي تنطبق عليك كمضيف، بما في ذلك تسجيل الضيوف عند الحاجة، والتراخيص، والضرائب على دخل الاستضافة.

الرد في الوقت المناسب

أجب عن رسائل الضيوف وطلبات الحجز بسرعة، ويفضل خلال 24 ساعة، وأبقِ ضيوفك على اطلاع بخصوص تسجيل الوصول.

بدون تمييز

رحّب بكل ضيف يتبع قواعد منزلك. لا يجوز لك رفض ضيف أو إلغاء الحجز أو معاملته بشكل مختلف بسبب عِرقه أو منطقته أو دينه أو لغته أو جنسه أو إعاقته أو أي صفات شخصية أخرى. راجع سياسة عدم التمييز.

بدون رسوم مخفية

اعرض السعر كاملًا مسبقًا. لا تطلب رسومًا إضافية غير مذكورة في قائمتك، ولا تطلب من الضيوف الدفع خارج Gojo Spot بعد توفر طرق الدفع هنا.

إذا حدث خطأ

أخبر ضيفك فورًا واعمَل معه لإصلاح المشكلة. إذا احتجت إلى الإلغاء، فافعل ذلك في أقرب وقت ممكن. ستشرح خيارات الإلغاء القواعد عند فتح الحجوزات.