تغيير اسمك القانوني

اسمك القانوني هو الاسم الموجود في بطاقة الهوية الحكومية لديك. يأتي من الاسم الذي سجلت به، ويتم تأكيده عند التحقق من هويتك.

لماذا لا يمكنك تعديله بنفسك

لا يمكن تعديل الاسم القانوني وتاريخ الميلاد في الإعدادات، قبل أو بعد التحقق. هذا يحميك: لن يستطيع أي شخص يدخل إلى حسابك أن يغيّر هويتك بهدوء. يبقى اسمك الأول المفضّل—الذي يراه المضيفون والضيوف—قابلًا للتغيير مجانًا في المعلومات الشخصية.

إذا لم يكن اسم التسجيل هو نفس الاسم على هويتك

فقط تحقق من هويتك. عند تأكيد البيانات المقروءة من هويتك، يتم ضبط اسمك القانوني كما هو تمامًا كما هو مطبوع فيها (بالأحرف اللاتينية)، حتى لو سجلت باسم بتهجئة مختلفة.

إذا تغيّر اسمك بعد التحقق

أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى hello@gojospot.com من عنوان البريد الإلكتروني الموجود في حساب Gojo Spot الخاص بك، متضمنًا:

• اسمك القانوني الحالي واسمك القانوني الجديد
• سبب التغيير (مثل: الزواج، تصحيح، أو تغيير الاسم القانوني)

قد نطلب منك مستندًا يوضح التغيير، مثل:

• هويتك أو جواز سفرك الجديدان بالاسم الجديد
• شهادة زواج
• أمر من المحكمة أو سجل رسمي بتغيير الاسم

يرجى عدم إرسال المستندات حتى نطلبها، ولا ترسلها أبدًا إلى أي شخص غير موجود على عنوان بريد إلكتروني في نطاق gojospot.com.

ماذا يحدث بعد ذلك

عادةً نرد خلال 1–2 يوم عمل. عند تغيير اسمك القانوني، لن تكون هويتك مُتحققًا منها، لذا ستحتاج إلى التحقق مرة أخرى باستخدام هوية تُظهر اسمك الجديد. هذا يضمن تطابق اسمك وهويتك.

تاريخ ميلاد غير صحيح

إذا كان تاريخ الميلاد في هويتك غير صحيح، أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا بالطريقة نفسها وسنساعدك.